Mediation
„Setze dich nicht mit den Menschen auseinander, setze dich mit ihnen zusammen.“
Unbekannter Verfasser
Warum „Mediation“ – und was ist das überhaupt?
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem im Konfliktfall unter neutraler Vermittlung selbstbestimmt Lösungen erarbeitet werden, die alle Beteiligten mittragen können.
Konflikte im Wirtschafts- und Arbeitsleben treten in den unterschiedlichsten Bereichen auf. Oft geht es um Zeit, viel Geld und manchmal sogar um existenzielle Fragen. Fakt ist, dass innerbetrieblicher Konflikte Kosten bis zu 20% der Gesamtkosten eines Unternehmens verursachen und zwar durch Missverständnisse, Reibungsverluste, Personalfluktuation, Abfindungszahlungen und Krankheitskosten.*
Als ausgebildete Mediatorin kann ich Sie bei der Konfliktklärung begleiten und unterstützen, sowohl zwischen Mitarbeitern und Führungskräften, zwischen Auftragnehmern und Auftraggebern, unter gleichgestellten Kollegen im Team oder auch bei der Unternehmensnachfolge im Familienbetrieb.
Nutzen auch Sie die Vorteile einer professionellen, sachlich-neutralen, ergebnisoffenen, aber immer lösungsorientierten Mediation.
* siehe auch: KPMG Konfliktkostenstudie, Die Kosten von Reibungsverlusten in Industrieunternehmen
PwC/EUV (Hrsg.): Konfliktmanagement in der deutschen Wirtschaft – Entwicklungen eines Jahrzehnts, Frankfurt am Main 2016